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中青報:适老化産業或將(jiāng)成(chéng)爲新風口,越來越多年輕人關注養老
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2022-04-01 11:00:42 來源:
天享養老_北京益家養老産業基金管理有限公司
“老去之後(hòu),我不想成(chéng)爲一座孤島。我們應當將(jiāng)我們生活的世界,改造成(chéng)一個老年人也能(néng)夠安全、幸福地度過(guò)餘生的世界。”
今年年初,00後(hòu)浙江大學(xué)生小潘在社交平台豆瓣上寫下這(zhè)番話,并創建了“‘适老化改造’促進(jìn)會(huì)”小組。短短兩(liǎng)個月時(shí)間,小組吸引了兩(liǎng)萬餘人加入。“有沒(méi)有老年人健身App”“馬桶邊扶手架求推薦”“怎樣(yàng)改造爸媽養老的房屋”……年輕人面(miàn)臨的不同需求的老一輩養老問題,在這(zhè)裡(lǐ)被(bèi)頻繁讨論。
我國(guó)正步入老齡化社會(huì),“養老”一直是全社會(huì)關注的問題。今年的政府工作報告首次提到,再開(kāi)工改造一批城鎮老舊小區,推進(jìn)無障礙環境建設和适老化改造。在我國(guó)實施積極應對(duì)人口老齡化國(guó)家戰略背景下,在“銀發(fā)經(jīng)濟”的催化下,适老化産業或將(jiāng)成(chéng)爲新風口。
改造要從認知開(kāi)始
去年年底,寒假回到家的小潘經(jīng)常收到父母的“求助”:怎樣(yàng)在調查問卷中提交核酸檢測報告、智能(néng)電視怎樣(yàng)操作……她告訴中青報·中青網記者:“年輕人熟悉的常規操作成(chéng)了父母要面(miàn)對(duì)的細小瑣碎的難題,這(zhè)讓我很擔心自己返回學(xué)校後(hòu),他們該如何解決?”
建組之前,小潘是通過(guò)一檔綜藝節目《忘不了餐廳》了解到“适老化”概念的。她查閱大量資料發(fā)現,大衆最關注的是室内家居改造、手機App和網頁适老化改版,“除此之外,我認爲還(hái)需要加強城市空間的适老化設計,需要轉換社會(huì)與市場邏輯,需要每個關心老年人困境與需求的年輕人行動起(qǐ)來”。
95後(hòu)湖南女生黃雨欣也是通過(guò)綜藝節目《夢想改造家》,了解到适老化改造的。她對(duì)中青報·中青網記者說,适老化産品或許比适老化改造更适合當下的老年人。“大部分老年人的觀念裡(lǐ),舍得掏錢給子女裝修房子,但還(hái)是舍不得改造自己的房子,總覺得能(néng)住就(jiù)行”。
房屋改造需要耗費非常多精力,“現實情況是,年輕人都(dōu)在工作,父母輩也沒(méi)有退休,爺爺奶奶輩根本不懂也沒(méi)這(zhè)個精力。”在黃雨欣看來,适老化也要依靠社區型養老院和普惠的适老化産品,“變老是人人需要面(miàn)對(duì)的問題,但時(shí)間、精力和金錢以及觀念都(dōu)無法忽視”。
讓小潘印象深刻的是,小組裡(lǐ)有人提問“老人定位器有推薦嗎”,一位網友留言說“可以購買兒童智能(néng)手表”。小潘發(fā)現,同樣(yàng)需求下,針對(duì)老年人的産品還(hái)是太少了,“當我們老去的時(shí)候,面(miàn)對(duì)日新月異的社會(huì),我們也會(huì)遇到類似的難題。希望越來越多的老年人需求被(bèi)社會(huì)和企業關注到”。
90後(hòu)設計師王煊也是“‘适老化改造’促進(jìn)會(huì)”小組的一員,他驚訝于“這(zhè)麼(me)多年輕人在關注養老和适老化的話題”。曾在浙江杭州從事(shì)養老空間設計的他認爲,居家适老化改造前,應切實了解老年人的居住需求,根據老年人身體機能(néng)、生活習慣和文化背景來定制方案,“而不是追求舒适和豪華,以‘通用設計’敷衍了事(shì)”。在他看來,作爲居家适老化的延展,老年人聚集多的外部環境也應及時(shí)得到改造。
近幾年,城市更新在全國(guó)各地如火如荼開(kāi)展,“無障礙”“适老化”成(chéng)爲頻頻被(bèi)提及的熱詞。記者走訪發(fā)現,在國(guó)家和地方政策的大力扶持下,适老化改造已經(jīng)延伸至公共場所、社區、醫療衛生機構、運動健身場所和家庭等多個場景。
但在成(chéng)都(dōu)朗力養老産業發(fā)展有限公司聯合創始人劉英看來,适老化改造之路,仍舊任重道(dào)遠,當下最需要的是提升改造意識,“盡管這(zhè)兩(liǎng)年,适老化概念被(bèi)廣泛提及,但是遠沒(méi)有達到在整個社會(huì)的普及和認知高度。與大力進(jìn)行的互聯網适老化改造相比,對(duì)于線下适老化改造的理解,可能(néng)大衆認知還(hái)在安裝扶手、防滑等方面(miàn),其實遠不止這(zhè)些”。
無評估不改造
從事(shì)養老産業和适老化改造項目10餘年,劉英認爲,我國(guó)的适老化改造仍處于最初級的階段。在她看來,一方面(miàn),子女積極爲父輩改造居家環境,父母反而認爲“這(zhè)并不是一件急迫或必須的事(shì)情”。她說:“我們遇到過(guò)好(hǎo)多次的居家改造項目,開(kāi)始改造時(shí)遇到老人阻攔,覺得自己身體康健,沒(méi)必要花這(zhè)個錢。對(duì)新事(shì)物的接受需要過(guò)程,同時(shí)也需要他們認識到,改造也是預防。”
“另一方面(miàn),适老化改造的市場需要慢慢培養,改造前的入戶評估也是一大難點。”劉英介紹說,他們基于5萬多用戶的實踐數據,形成(chéng)了獨有的改造評估體系,包括老年人生活能(néng)力、輔具需求、居家環境、家庭關系、性格心理等方面(miàn),都(dōu)將(jiāng)得到數字化評估。
“無評估不改造,居家适老化改造必須是個性化和私人定制的。”她說,适老化改造并不是簡單地“搞裝修”,從居家環境的防滑處理,到考慮共同居住家庭成(chéng)員的生活和照料老年人的住家保姆等,都(dōu)需要被(bèi)評估在内,“适老化改造不僅能(néng)提高老年人的生活品質,讓生病的老年人活得更有尊嚴,也能(néng)爲照護者減緩壓力”。
根據曹阿姨的身高和生活習慣定制美觀、牢固的扶手,爲獨居的袁叔叔打造無障礙浴室,設計出各類适老化桌椅等産品……這(zhè)些年,95後(hòu)創業青年李靖慧成(chéng)了身邊老年人的好(hǎo)朋友。同樣(yàng),她也認爲,“專業的适老化改造要由專業團隊完成(chéng)”。
李靖慧自小在爺爺身邊長(cháng)大,離開(kāi)老家讀大學(xué)後(hòu),獨自在家的爺爺逐年老去,成(chéng)了她的牽挂。基于爺爺養老的痛點,她創辦了銀巢老年産業發(fā)展有限公司。
在李靖慧看來,适老化改造還(hái)要更多地融入養老元素,“讓家更适合老人”。爲了讓老年人在評估時(shí)就(jiù)能(néng)對(duì)改造效果一目了然,他們研發(fā)了适老化綜合評估和改造體系,通過(guò)智能(néng)終端爲家庭進(jìn)行量化評估,“評估結合了老年人實際需求,照明、無障礙設施、防滑、美居、智能(néng)化、可穿戴設備等都(dōu)會(huì)考慮在内”。這(zhè)兩(liǎng)年,公司還(hái)爲甯波市的困難老年人進(jìn)行适老化改造。
相比居家适老化改造,各地政府部門大力推動的城市間适老化改造,更早進(jìn)入了大衆視野。參與過(guò)多個城市的養老機構和社區的改造,劉英認爲,比如上世紀七八十年代的老建築房屋,社區小公園、公共衛生間的改造,以及一些新的房地産項目,“要對(duì)無障礙和适老化設施提出更高要求,從社會(huì)層面(miàn)爲老年人帶去更多便捷”。
曾參與上海市一項街道(dào)适老化改造項目的90後(hòu)設計師楊光旁說:“各類設施逐漸老舊,缺少無障礙設施等,這(zhè)些都(dōu)是迫切需要解決的問題。”他坦言,當時(shí)針對(duì)整個社區的适老化改造還(hái)沒(méi)有深刻認知,“真正做項目時(shí)發(fā)現,适老化改造設計是對(duì)老人的情緒設計、需求設計、細節設計、智能(néng)設計,是通過(guò)設計達到心理關懷”。
從上海到武漢創業,如今,楊光旁和朋友合夥創辦了挖藕(武漢)設計有限責任公司。在他看來,城市更新、适老化改造還(hái)處于起(qǐ)步階段,市場非常龐大,“在一次現場調研時(shí),當我們向(xiàng)一位老人解釋,要對(duì)小區增加許多适老化設施時(shí),老人的态度從抗拒變成(chéng)了支持。我們能(néng)體會(huì)到他們的迫切需求”。
萬億元市場呼喚更多創新
2月24日,民政部等4部門聯合印發(fā)《關于推進(jìn)“十四五”特殊困難老年人家庭适老化改造工作的通知》,提出“十四五”時(shí)期支持200萬戶特殊困難高齡、失能(néng)、殘疾老年人家庭實施适老化改造。早在2020年,民政部等9部門還(hái)聯合印發(fā)了《關于加快實施老年人居家适老化改造工程的指導意見》,提出要加強産業扶持,激發(fā)市場活力,加快培育居家适老化改造市場。
盤古智庫老齡社會(huì)研究中心主任梁春曉說,從居家到各種(zhǒng)公共基礎設施,包括商場、圖書館、銀行、交通等,當下面(miàn)臨著(zhe)整個社會(huì)的基礎設施的适老化改造。“可喜的是,近些年,越來越多的企業和産品把适老化元素考慮進(jìn)來了”。
在北京市西城區大栅欄,百度五福AI助老平台利用人工智能(néng)語音交互技術,基于對(duì)老人更加友好(hǎo)的語言場景,設立專屬功能(néng)闆塊,既是智能(néng)設備,也成(chéng)爲社交生活陪伴。騰訊自2019年起(qǐ)與深圳市養老護理院合作,嘗試應用人工智能(néng)技術來改善護理服務,如養老院正在使用“隐形護理員”智慧養老監護系統,爲保護隐私,他們使用熱感應技術代替攝像頭,同時(shí)設置在室外和室内,使工作人員能(néng)容易得知老人的去向(xiàng)。
“數字化進(jìn)程不斷加快,科技和創新是整個适老化産業的核心。”梁春曉說,由于整個社會(huì)的适老化轉型所帶來的龐大需求,“适老化改造將(jiāng)成(chéng)爲熱門賽道(dào),我們初步估算,這(zhè)將(jiāng)是萬億元市場的産業,但目前還(hái)處于起(qǐ)步階段。”在他看來,從适老化評估、方案設計、各類生活用具改造等,相關服務和産品需求豐富,“在這(zhè)樣(yàng)一個很長(cháng)的産業鏈中,每一塊都(dōu)值得企業深挖”。
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