12月18日上午山東省政府新聞辦公室舉行發(fā)布會(huì)，邀請省民政廳負責同志解讀《關于推進(jìn)養老服務發(fā)展的實施意見》。

山東省民政廳副廳長(cháng)張孟強在回答如何提高養老質量時(shí)談到，保證安全、保證質量，始終是養老服務體系建設的核心，事(shì)關老年人切身利益，事(shì)關黨和政府形象，必須始終放在心上、抓在手上，一刻也不能(néng)放松。下一步，重點做好(hǎo)以下幾個方面(miàn)的工作：

一是持續開(kāi)展養老院服務質量建設專項行動，推動養老機構整治隐患、強基達标，今年年底前全省養老院安全質量重大隐患全部清零，2020年底前所有養老院符合國(guó)家《養老機構服務質量基本規範》。

二是大力推進(jìn)養老服務标準化，進(jìn)一步完善養老服務标準體系，加強标準宣傳貫徹和推廣應用，嚴格依照标準規範，全面(miàn)開(kāi)展養老服務設施等級評估，將(jiāng)評估結果與政府補貼發(fā)放挂鈎，實行動态化、差異化管理，激發(fā)養老機構提升服務質量的内生動力，用标準規範服務、引導發(fā)展、保證質量。

三是建立跨部門協同監管制度和失信聯合懲戒機制，通過(guò)公開(kāi)服務信息、公開(kāi)投訴電話、開(kāi)展 “雙随機一抽查”等方式，及時(shí)發(fā)現問題、加強監管，用最嚴謹的标準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責，加大對(duì)違法違規行爲的查處懲戒力度，切實維護老年人合法權益。

四是加強養老服務人才隊伍建設。實施養老服務人才培訓三年行動計劃，2020年到2022年底，全省培訓養老院院長(cháng)1000名、養老護理員20萬名、養老專業社工1萬名。同時(shí)，落實養老服務從業人員相關扶持政策，開(kāi)展“齊魯和諧使者”評選活動，大力宣傳表彰先進(jìn)，鼓勵更多優秀人才進(jìn)入養老服務行業。

五是大力培育優秀養老服務品牌，扶持大型專業化、連鎖化、品牌化養老服務組織發(fā)展，用優秀品牌引領行業發(fā)展。